Tipos de Redes Sociales y cómo benefician a tu empresa

Las redes sociales son herramientas de interacción con familiares amigos o conocidos y para las empresas son grandes canales de comunicación directa con sus clientes y prospectos. Pero hay varios tipos de redes sociales en las que tú negocio puede sacar provecho.

En esa gran cantidad plataformas se mueve gran cantidad de tráfico y posibles clientes de tú empresa. Ahora solo queda saber cuales son los tipos de redes sociales y como beneficiarte de ellas.

Para que conozcas los tipos de redes sociales, aquí te hablaremos un poco de los más importantes y cómo se podría beneficiar tu negocio de ellas. 

Tipos de Redes Sociales

Es importante que conozcas los tipos de redes sociales en los cuales te puedes posicionar mejor. Además de conocer qué tipo de usuario usa cada una para crear una mejor comunicación con ellos. Por eso aquí te dejamos una selección de estas redes.

Redes Sociales de contenido multimedia

Estas redes son en las que su uso casi exclusivo es compartir videos, fotos o historias. Entre ellas están Youtube, Instagram y Snapchat. 

Y las personas que usan estas redes sociales están interesadas en compartir o ver contenido de esa índole. Llámese videos, transmisiones en vivo, fotos y más. Aquí el contenido textual es poco habitual. 

Para tu negocio las puedes usar como canal para dar a conocer de mejor manera tu marca. Además de generar prospectos y tener gran participación de tu público. Ten en cuenta que la interacción acá es principalmente por contenido multimedia y es de esa forma en la que debes publicar tu contenido.

Redes Sociales Mixtas

En este renglón tenemos las redes que empezaron con publicación de texto como herramienta principal. Pero que con el pasar del tiempo ya incluyen videos, videos en vivo, fotos, enlaces y más.

Entre ellas se encuentran Facebook, LinkedIn y Twitter y las personas que aquí hacen vida, las usan para conectarse bien sea entre ellas o con marcas o empresas específicas.

Las empresas usan estas redes para obtener información valiosa del mercado y de sus clientes o prospectos. Además, aquí el reconocimiento de tu marca puede elevarse mucho más y son usadas como un medio de atención al cliente, y es allí donde se fortalece el lazo que se crea con los usuarios.  

La evolución de estas redes sociales las ha convertido en las mejores para promocionar estrategias de marketing digital. Por ejemplo, LinkedIn es la mejor opción para crear leads en el mercado. Esto es gracias a que permite la segmentación más precisa de todas las redes. 

Redes Sociales de Organización de Contenidos

En este grupo los más conocidos son Flipboard y Pinterest, que son buscadas para descubrir nuevos contenidos. El contenido normalmente es multimedia y el mismo es analizado y compartido por gran cantidad de personas.

Tu negocio se puede beneficiar de estas redes creando contenido innovador. Lo cual puede hacer que descubras nuevos mercados. Poniendo al alcance de los consumidores contenido interesante y que sea de su agrado.

Para manejar estas redes sociales debes contar con ingenio. Ya que las personas aquí buscan cosas nuevas y la interacción es muy directa con los clientes.

Redes Sociales de Reseñas

Están redes están dedicadas a compartir información y opinar sobre productos, marcas o lugares de interés. Una de las más conocidas es TripAdvisor.

Si logras tener un buen posicionamiento en estas redes ganarás valor para tu marca y tu negocio crecerá. Las personas que opinan en estas redes dan su punto de vista de cómo fue la experiencia de interactuar con tu producto o servicio. 

Las personas que entran aquí buscan opiniones de productos y servicios y si tu empresa está bien valorada aparecerá en los primeros lugares. Dándole visibilidad y reconocimiento a tu marca.

Redes Sociales de Compra

Estas redes sociales son seguidas por personas que desean seguir marcas, descubrir nuevas tendencias y realizar compras. 

Tu empresa puede participar en estas redes como Fancy o Polyvore y conseguir nuevos canales de ventas. Además de poder dar mejor reconociendo de tu empresa y exponer tus productos. 

Estas redes brindan una experiencia única al usuario al unir el intercambio social con las compras directamente. Además, también es posible el intercambio de opiniones, por lo que darte a conocer aquí será muy provechoso. Eso sí, tu producto debe ser de calidad para que sea bien valorado. 

Ventajas del uso Redes Sociales para las empresas

Las redes sociales como ya hemos visto son parte fundamental de la estrategia de marketing en las empresas. Porque su uso hace que el contacto con los clientes sea de forma más efectiva, obteniendo información de primera mano. 

En la actualidad las empresas deben contar con una persona encargada de manejar sus redes. Con la finalidad de crear un lazo fuerte con los consumidores y hasta detectar debilidades en sus campañas. 

Las ventajas que otorga tener redes sociales en la actualidad son muy importantes y podemos decir las más relevantes.

• Ayuda en el reforzamiento de la marca: una presencia activa y acompañada de buen contenido refuerza una marca. Además de, lograr mejor reconocimiento por nuevos usuarios y prospectos.
• Segmentación del público objetivo: con las redes sociales puedes llegar más fácil a tu target. Ellas permiten que conozcas mejor a tu público y de esa forma idees campañas para una mejor conversión. 
• Interacción directa con los clientes: son un gran medio de comunicación directa con los consumidores. Esto es bueno para conocer si en realidad tu producto está resolviendo los problemas de los usuarios. 
• Atrae tráfico a tu web: con las publicaciones puedes incluir enlaces, los cuales llevaran a tu web. De esa forma estarás obteniendo tráfico natural para tu sitio.
• Generación de leads: las redes sociales son grandes generadoras de leads. Las personas son más abiertas a dejar sus datos si ven tus publicaciones en redes sociales. Por eso son usadas para este fin.

En resumen, las redes sociales deben ser parte de tu estrategia de marketing para tener éxito. Es imposible que puedas dejar de lado estas herramientas de comunicación y distribución de contenido. Si no estas usándolas no es tarde para empezar. 

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