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Mar / 16

Branding Ambiental Corporativo

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Comunicación Interna

A medida que el alcance de la comunicación crece, es conveniente que las empresas implementen una estrategia de comunicación interna para gestionar los numerosos medios de comunicación a través del cual los directivos pueden comunicarse entre sí y con el resto de la organización. Hoy en día la comunicación interna se refiere mucho a correos, memos y publicaciones. La comunicación interna implica construir una cultura corporativa fundamentada en los valores que impulsa a la organización hacia la excelencia.

 

 

Uno de los aspectos mas rezagados de la comunicación interna en México es el Branding Ambiental.

El espacio de trabajo corporativo transmite imagen y atributos importantes para los clientes. proveedores y empleados. Al involucrar a la gente con el espacio de trabajo, se desarrolla una conexión emocional que no solo beneficia el posicionamiento de la marca, sino que fomenta la participación activa del personal con la empresa.

 

Se ha comprobado que el diseño de los espacios de trabajo afecta la productividad y moral de las personas. Los entornos de trabajo sin decoración (paredes blancas y sin chiste) producen alrededor de un 25% menos eficiencia que los ambientes coloridos y con mensajes.

 

Pero el branding ambiental no es simplemente poner el logotipo en la pared, es utilizar las áreas de trabajo para reflejar la cultura organizacional y hacer eco de la esencia y valores de la empresa.

 

 

El branding ambiental debe de:

– Contar la historia de la empresa para inspirar a las personas y generar un sentimiento de pertenencia. Las fechas y milestones son importantes cuando la empresa es de servicio y las personas fueron parte de dicha historia.

– Mejorar la creatividad de los empleados, a través de generar conversaciones que a su vez fomentan las ideas y la innovación.

– Aumentar la conciencia al usarse como una herramienta de difusión de conocimiento y promoción de iniciativas.

– Promover la visión y los valores conectando a los empleados con los mensajes clave y creando una mejor comprensión de la dirección de la empresa y la forma en la que esta se debe de representar ante los posibles clientes.

 

 

Integrar el entorno corporativo o Branding Ambiental a la comunicación organizacional implica utilizar áreas de las oficinas como para reforzar la comunicación entre la empresa y las personas y aprovechar el contacto continuo para reforzar los mensajes que hacen de cada organización una entidad única.

 

 

Cuando se implementa de manera correcta y como parte de una estrategia amplia de comunicación, los beneficios son importantes.

– Mayor satisfacción de los empleados

– Mayor retención – Menor rotación

– Aumento en la productividad

– Claridad de la filosofía de la organización

– Reforzamiento de marca

– Mayor lealtad a la marca

 

 

La transformación de las oficinas y espacios de trabajo en áreas atractivas e inspiracionales es una de las mejores recompensas que una empresa puede ofrecer a sus empleados. Afirmar los valores, fomentar las relaciones personales y  mejora el bienestar de la gente, crea un mayor valor percibido, proporciona ventajas competitiva y promueve el éxito del negocio por medio de la unión del personal.

 


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Ene / 15

Como hacer crecer tu negocio.

 

 

hazquetunegocioCrezcablogMuchas veces solo se necesita una idea para cambiar. Una buena idea puede generar toda una industria y revolucionar tu negocio. Quizá no podamos darte la idea que te convierta en el próximo Zukenberg,  sin embargo te podemos dar algunas ideas de cómo ayudar al crecimiento rápido de tu negocio.

Aquí tienes  poderosas ideas para que las hagas propias.

1.- Ama la brevedad. La gente esta ocupada y su atención esta en alta demanda. Mantén tu mensaje de mercado tan corto y con el mejor contenido posible.

 

2.- Recuerda que el principio “Dar es recibir” comienza siempre dando. El hacer exigencias a extraños (tu mercado) no te dará resultado, por el contrario puede dañar tu reputación.

 

3.- Fracasa más seguido este año. ¿Por qué? Si tienes menos fracasos que el año pasado significa que te estas quedando en tu zona de confort. Esto significa que ya no estas creciendo.

 

4.- Deja de trabajar para pagar las cuentas. Trabaja en lo que realmente haga una diferencia en tu negocio.

 

5.- Invierte menos tiempo en tratar de crecer “orgánicamente” en redes sociales. El formato de las redes cambia continuamente y la palabra “gratis” no forma parte de sus cambios. Tu mejor opción es pagar publicidad enfocada a tu mercado meta.

 

6.- Recuerda que puedes escoger a tus clientes. Los mayoría de los dueños de compañías exitosas se basan en este principio. Escoge los clientes que te valores y te dejen hacer tu mejor trabajo posible. Has crecer tu cartera de clientes de manera inteligente.

 

7.- Toma en serio el uso de tu tiempo. A lo largo del día hazte la pregunta ¿Esto es lo mejor que pudiera estar haciendo con mi tiempo? Si la respuesta es no, ve y haz algo más productivo.

 

8.- Aprende a aceptar tu individualidad. Puede que estés compitiendo contra muchos otros en tu ramo, pero tu eres único y tus clientes aprecian ese extra que puedes darles.

 

9.- Exprime tu creatividad. Las ideas son gratis, al principio de este artículo mencione el poder de una idea, no descartes nada por más loco que suene, piensa en los pros y los contras de toda idea y sobre todo no tengas miedo a experimentar con ellas.

 

10.- Dale a las personas más de lo que esperan. Pero cuidado no te menos-vendas, por el contrario sobre-entrega.

 

 

 


01

Dic / 14

5 tendencias en Marketing para el 2015

5 TENDENCIASBLOG

 

Cuando de Marketing se trata, no siempre es fácil escoger cuanto destinaremos de nuestro presupuesto a cada cosa.  Estas decisiones no se deben tomar a la ligera o sin investigar cuales son las tendencias que vienen.

 

A través de este post te ayudamos a navegar por las tendencias de marketing que tienes que considerar para este 2015:

 

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24

Oct / 14

Axiomas de la comunicación

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Un axioma es una proposición que  se considera evidente y se acepta sin requerir demostración previa, una verdad imposible de negar.  Comúnmente encontramos axiomas en nuestro vivir diario, sin embargo, estas verdades evidentes pueden llegar a ser en algunos casos muy difíciles de identificar.   El psicólogo Paul Watzlawick, uno de los principales autores de la teoría de la comunicación, identifico 5 axiomas que se cumplen invariablemente en la comunicación humana. Como dueños de negocio, diseñadores, comunicadores, mercadólogo o cualquier otra área profesional donde nos desarrollemos, nos es necesario conocer estas verdades para, de esta forma, tener una comunicación efectiva que ayude a impulsar nuestra marca o negocio. Leer más


31

Jul / 14

Tu herramienta más útil

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Hay cosas que son gratis en esta vida, una sonrisa no cuesta nada y te alegra el día, un “!hola¡ ¿Qué tal?” al entrar a un negocio tiene el mismo efecto que esa sonrisa.  En una sociedad tan grande como la nuestra, las personas tienen sin número de opciones para contratar un servicio o satisfacer sus necesidades, con precios estandarizados en casi todos los productos, la competencia por precio ya no es una opción viable.

El arma principal de los negocios hoy en día es la atención al cliente. La idea de todo negocio es crecer, crear clientes recurrentes, que se vuelvan fieles seguidores de  nuestra marca,  en cambio los clientes buscan un lugar donde se sientan cómodos, donde saben que les resolverán cualquier problema, como mínimo un lugar donde los empleados muestren un poco de cortesía. Leer más


14

Jul / 14

Reglas de etiqueta en tu Network

Cuando llegamos a un lugar nuestros valores y educación son evidentes, nos comportamos como todo caballero debe de hacerlo, “por favor y gracias” es nuestro lema,  ofrecemos nuestro lugar a otras personas, esperamos a que alguien termine de hablar para dar nuestra opinión y si no tenemos nada amable que decir, pues no decimos nada. Reglas básicas de etiqueta para dejar una buena impresión en las personas con quienes nos relacionamos.

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08

Jul / 14

Visuales que hacen “Click”

Las redes sociales tiene su propio lenguaje, un lenguaje vivo, un lenguaje que evoluciona, un lenguaje visual.  En las redes sociales una imagen vale más que  mil palabras.

Sólo mira tu comportamiento en facebook. Bajas  y bajas por el feed hasta que  una imagen llama tu atención, puede ser un familiar, un gato, la comida de alguien, sea lo que sea, la imagen te atrapa. Ahora piensa en términos de negocio ¿Tu contenido logra hacer esto con tus seguidores?

 

visuales que hacen click copy

Si quieres tener más clicks, likes, retweets y  comentarios tienes que agregar visuales a cualquier publicación que hagas. Tienes que ser más visual.

Cuando quieres optimizar la imagen de tus redes sociales, solo existen dos limitaciones técnicas que debes de tomar en cuenta: tamaño y dimensiones, fuera de eso tienes carta abierta del contenido que puedes que subir.  Lo importante es siempre tener en cuenta cual es el objetivo de cada publicación o lo que realmente que quieres dar a conocer. Te dejamos algunos ejemplos de visuales que te pueden ayudar a decidir estos contenidos.

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27

Jun / 14

10 Mandamientos del Marketing

Estos mandamientos no bajaron de ningún monte, no fueron escritos por un hombre de barba épica y tampoco fueron tallados en arcilla milenaria. Estos mandamientos han evolucionado a través de años de investigación, y aunque las prácticas se han tenido que adaptar a las nuevas tendencias, la esencia del marketing sigue siendo la misma.

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25

Jun / 14

¿Es tiempo de evolucionar tu imagen?

Una bombilla. Un pantalón. El canal de la televisión. Algunas cosas son fáciles de cambiar y es obvio cuando necesitan ser cambiadas. Las marcas por otro lado, no presentan esta facilidad. ¿Cuándo debo cambiar mi marca? ¿Por qué debo de cambiarla? ¿Debo hacer un cambio radical o solo una actualización? La verdad es que no hay una respuesta clara para estas preguntas, lo que si hay, son algunos indicadores de que es hora de darle una manita de gato a tu marca.

evolucionartumarcaUno de los puntos de partida para esto es la edad de tu marca, en una era donde la popularidad se mide en semanas, es bueno preguntarse ¿qué tan actual soy? Es bueno estar evaluando tu marca de vez en cuando.

El factor edad no es el único determinante para cambiar tu imagen, puede ser la introducción de un nuevo producto,  la unión con otra compañía o una reestructuración dentro de la compañía, sea cual sea el motivo, siempre hay un tiempo apropiado para evaluar si un cambio es necesario.
Veamos algunos escenarios que pueden necesitar una reestructuración de la imagen de tu empresa:

 

1.- No representa la evolución de tú marca.

Toda empresa evoluciona, esto significa que puede que ya no seas la misma compañía que cuando comenzaste.  Como resultado tu imagen no refleja fielmente lo que haces y para quien lo haces. Si este es el caso puede que tu logotipo ya no seas “tú” y es hora de ponerlo en orden con tu organización.

 

2.- Tu imagen hace pensar a la gente que viajó en el tiempo.

Las tendencias cambian, los gustos cambian, y éstos pueden afectar la percepción de tu imagen.  Lo que alguna vez fue moderno puede perder su fuerza con el paso del tiempo.  Cuando la gente ve una imagen que es anticuada, perciben una organización que esta fuera de sincronía con las prácticas y mejoras modernas.

 

3.- Haces un “borrón y cuenta nueva”.

Hay veces que nuestra marca se ve comprometida por alguna mala estrategia. Cuando esto sucede se hacen los cambios internos necesarios para contrarrestarlo. Sin embargo, un paso muy importante dentro de  una reestructuración interna, es la comunicación externa. ¿Los clientes saben que estás cambiando tus fallos?

4.- En busca de nuevo horizontes.

Cuando una marca esta relacionada estrechamente con un producto puede ser muy difícil el crecimiento a otros mercados. Es necesario una adecuación a tu identidad cuando buscas expandir el alcance y enfoque de tu empresa. No sabes que oportunidades se presenten en el futuro, pero podemos asegurarnos de que a donde vayamos sea bajo la misma marca, con todos sus beneficios.

 

5.-  Agregar un valor detrás de la marca.

En una marca , en muchas ocasiones, el nombre vale más que el producto.  La historia, el prestigio y la percepción que tiene el público de una empresa marcan los pasos a seguir para fortalecerla.

 

El cambio es bueno para cada nueva etapa de tu empresa, sin embargo también hay que saber cuando hacerlo. No hagas un cambio solo por hacerlo, no cambies tu imagen solo por que estas cansado de ella. Todo cambio debe ser realizado con un claro objetivo en mente.

Mantén tu marca fresca. Tu negocio depende de eso.


16

Jun / 14

¿Dónde están sus ojos?

En los últimos años hemos presenciado un crecimiento increíble en los medios de comunicación móviles. Hoy en día es más común ver a un niño jugando en una tableta que jugando en la calle, a diario se crean cerca de 300,000 perfiles nuevos en Facebook a nivel mundial, 5,922,000,000 es el número estimado de búsquedas que se hacen en Google diariamente. Sin duda alguna, para algunas personas el mundo virtual se ha vuelto más real que sus alrededores.

Es fácil ver esta tendencia ¿Te has puesto a pensar como afectan estas tendencias a tus estrategias de mercado?

Dónde están sus ojos

 

Hoy en día vemos a más personas mirando la pantalla de su celular que los espectaculares en las calles, sus ojos están puestos en la búsqueda de contenido relevante para ellos, es por eso que debemos de poner nuestros esfuerzos de mercadotecnia en donde sus ojos están puestos.

En los próximos años presenciaremos una importante inversión en los medios de publicidad móviles. Según un informe realizado por PricewaterhouseCooper en menos de dos años (2016) este modelo publicitario habrá desbancado a la publicidad de display. La pregunta es ¿Cómo puede tu marca unirse exitosamente a este cambio?

 

1.-  Location, location, location.

Hoy por hoy, en el Internet, la publicidad más efectiva es la que esta relacionada con lo que el usuario busca. Se estima que este año la inversión en anuncios colocados en buscadores será mayor que la realizada en cualquier otro medio.

El lugar donde colocas tu marca es de vital importancia hoy en día. Google y Youtube son los motores de búsqueda más populares a nivel mundial ¿No crees que vale la pena invertir en estos?

 

2.- Innovate or Die

Es normal que una empresa invierta un poco de dinero en tener sitio web,  comprar algunos espacios publicitarios dentro de una pagina popular, y dejar que esa estrategia corra su curso.

Amigos, déjenme decirles que esto es un suicidio. En el mundo virtual es necesario alejarte lo más posible de las tendencias del marketing tradicional, poner un baner en una pagina es lo mismo a poner un espectacular en medio de la ciudad, aun que muchas personas lo vean, realmente son pocas las que recibirán el mensaje.

Nuestra estrategia de marketing online debe de ser evolutiva, interactiva, debe tener un fin y una audiencia específica. Lo bello de los medios virtuales es que podemos tener control sobre quien recibe nuestros esfuerzos de marketing.

 

3.- Its´ not what you know, its who knows you.

Tienes los conocimientos, las formas y el producto que puede cambiar la vida de miles de personas, todos tus amigos dicen que es genial, tus clientes frecuentes te ovacionan, pero tu negocio no avanza. ¿Suena conocido?

Con una herramienta de alcance mundial como el internet, tienes la oportunidad de darte a conocer a millones de personas que ni siquiera tienen idea de que existes. En un mercado tan competitivo y cambiante como el que tenemos hoy en día, lo importante dejo de ser lo que conozcas o a quien conozcas, lo importantes quien te conoce a ti.

 

La tendencia es clara, las oportunidades están ahí. Depende de ti ponerte donde los ojos de tu mercado están.

Puede que no tenga las herramientas para hacerlo tu solo, pero no te desanimes, existen agencias de branding (como nosotros AxiomaCero) que podemos llevar tu marca al siguiente nivel por medio de desarrollo de campañas online, sitios web interactivos, desarrollo de aplicaciones diseñadas para tus necesidades, creación de estrategias y espacios de interés. Contrata servicios profesionales, una estrategia bien planeada y ejecutada te devolverá tu inversión multiplicada.


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